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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de agosto de 2026 · Versão 1.2

1. Quem somos

A FRAMEUP é uma agência de construção de marcas e sistemas digitais: sites institucionais, landing pages, posicionamento estratégico, sistemas sob medida (SaaS B2B), tráfego pago e gestão de redes sociais.

  • Responsável: Samuel Lima
  • E-mail de contato: frameup.dev@gmail.com
  • WhatsApp: (75) 99256-1905
  • Site: frameupdigital.com.br

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a FRAMEUP atua como Controladora dos dados que coleta diretamente neste site, e como Operadora dos dados de clientes finais coletados em projetos que desenvolve sob demanda. Nesse segundo caso, o cliente contratante é o Controlador responsável.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Samuel Lima, pelo canal frameup.dev@gmail.com. Como agente de tratamento de pequeno porte, a FRAMEUP acumula a função de encarregado com a de responsável pela operação, conforme permitido pela ANPD.

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulário de contato: os botões de "Agendar conversa" e o ícone flutuante de WhatsApp abrem diretamente o aplicativo WhatsApp, com uma mensagem pré-preenchida. Não coletamos nem armazenamos nenhum dado pessoal diretamente através deste site — a conversa acontece inteiramente no WhatsApp, fora do nosso servidor, e segue a política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta para essa etapa.

3. Para que usamos

  • Responder seu contato e apresentar propostas comerciais
  • Executar os serviços contratados, quando fechamos um projeto
  • Emitir cobranças e documentos fiscais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD, Art. 7º)

FinalidadeBase legal
Contato via WhatsApp / prospecçãoConsentimento (Art. 7º, I)
Execução do contrato fechadoExecução de contrato (Art. 7º, V)
Emissão de nota fiscalObrigação legal (Art. 7º, II)

5. Com quem compartilhamos

  • WhatsApp / Meta: o envio da sua mensagem de contato acontece diretamente no WhatsApp, fora do nosso servidor
  • Ferramentas de trabalho (ex: e-mail, planilhas): apenas o necessário para execução do serviço contratado
  • Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente

6. Por quanto tempo guardamos

Tipo de dadoPrazo de retenção
Contato/lead sem contrato fechadoAté 12 meses após o último contato
Dados de contrato / cliente ativo5 anos (prazo fiscal/legal)
Acessos a plataformas de cliente (login, senha)Excluídos logo após a entrega do projeto

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD (Art. 18), você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização ou exclusão
  • Revogar consentimento
  • Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para frameup.dev@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

  • Site servido exclusivamente via HTTPS, com redirecionamento forçado
  • Cabeçalhos de segurança ativos (proteção contra clickjacking e MIME sniffing)
  • Acesso a dados de clientes restrito a quem executa o projeto
  • Exclusão imediata de credenciais de acesso após encerramento de projetos

9. Comunicação de incidente de segurança

Em caso de incidente de segurança com risco relevante para os titulares (ex.: vazamento de dados), a FRAMEUP comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em até 3 dias úteis a partir da descoberta do incidente, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024. A comunicação incluirá a natureza dos dados afetados, as medidas técnicas adotadas, os riscos envolvidos e as providências tomadas para mitigar os efeitos.

10. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem pixels de terceiros. Usamos apenas armazenamento técnico local do navegador (sessionStorage) para controlar a exibição da animação de abertura, sem qualquer finalidade de rastreamento ou coleta de dado pessoal. Se no futuro passarmos a usar cookies analíticos (ex: Google Analytics), um banner de consentimento explícito será exibido antes de qualquer script desse tipo ser carregado.

11. Projetos entregues a clientes

Sites, landing pages e sistemas desenvolvidos pela FRAMEUP para clientes podem coletar dados próprios (formulários, cadastros, etc.). Nesses casos, o cliente contratante é o Controlador dos dados coletados após a entrega, e possui sua própria política de privacidade. A FRAMEUP atua apenas como Operadora durante o desenvolvimento.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data no topo desta página sempre indica a versão vigente.


Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: frameup.dev@gmail.com · WhatsApp